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用戶端的設備 |
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已使用傳統交換機者。 |
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由瑪凱電信免費借用 VoIP Gateway 加裝於傳統總機前端即可。（請洽本公司客服部） |
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新成立的公司行號(未購買傳統交換機者)
雲端總機：免費 (由瑪凱電信免費提供)
終端設備：例IP電話機(IP Phone)：依客戶實際需求數量採購，將IP Phone透過網路與雲端總機連結,讓您走到哪、聽到哪、打到哪。
每台價格：依各廠牌市價有所不同 |
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行動電話：只要能上網，讓您走到哪、聽到哪、打到哪 |
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1. 行動電話上網下載VoIP軟體，推薦Linphone(免費下載)。 |
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2. 向瑪凱申請取得帳號密碼。 |
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3. 將Linphone註冊在雲端總機。 |
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雲端總機綜合效益 |
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► 適用人數:2-50 人 |
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► 主要功能: |
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代表號不更換，不管公司搬到哪，代表號就跟到哪，讓您不漏接任何一通電話。 |
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行動電話設定為分機走到哪打到哪，不用擔心電話費高漲，無論您在國內、在海外、行動電話皆可撥打。 |
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隨身碼服務，瑪凱電信以雲端總機技術，將您名片上的市話號碼變為“趴趴GO”的電話，無論您在國內、在海外、手機皆可接聽不漏接，您的客戶、朋友皆不知您身在何處，且該通電話皆免費。 |
※ |
行動電話(手機)可設定為總機之分機(手機與桌機互撥免費)。 |
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北中南分公司共享一套總機、一個代表號，且互撥免費，以分機第一碼識別區域，例如: 2xx 為北區；4xx 為中區；7xx為南區。(台北公司員工的手機，撥打中南部公司總機亦為免費。) |
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在全球各地撥打電話且不必支付漫遊費，撥回台灣或其他第三國的任一支電話(Line只能撥打好友名單內的電話號碼)，且費率為零或大幅節費。 |
※ |
對方回撥也享有節費，公司的的外勤人員或客戶、家人回撥電話給您時，一樣享有零費率或大幅節費。 |
※ |
『直接撥入分機』服務，當對方看到『未接來電』回撥，本服務可直接回撥至分機。 |
※ |
每月節省門號基本費，電話撥出撥入不佔用市話線路，每月節省門號基本費：295元 x N 門(線路)。 |
※ |
搭配『FMC服務』，外撥行動時顯示行動號碼，讓回撥者以行動撥行動，享受大幅節費。(一般而言，行動撥打市話屬於最貴的費率。) |
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免自購電話總機、免維護總機。 |
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何謂雲端交換機IP PBX |
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傳統的類比總機系統將逐漸走入歷史，取而代之是以IP網路為架構的IP總機，由於 IP PBX 的技術一日千里，企業在汰換或新購總機系統都會優先考慮IP PBX，主因為IP
PBX保留了傳統總機，如自動語音、轉接、代接、留言等功能外還增加了IP (網路)的功能，不管是外線或分機都透過網路連接，而不必透過實體線路接入，大大提升電話總機的功能，且無傳統總機之總總限制。
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我需要雲端交換機嗎?? 雲端交換機的主要優勢 |
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各系統互通：IP PBX製造商係以SIP為架構做為彼此互通的通訊標準。只要符合SIP規範的設備都可互通，而且是完全免費的，這點是傳統總機無法做到的。 |
► |
分機無地點限制：IP PBX分機可分散全球各地使用，傳統總機的分機只能在同一辦公室接聽或撥打，IP PBX的分機只要在可上網地方，即可撥打或接聽電話，跟在辦公室完全一樣。 |
► |
共用網路線路：IP PBX走網路線，無需額外拉線，可節省佈線及維護的成本。 |
► |
節省高額通話費用：每個分機都可撥打節費電話，分機間互撥”零費用”。 |
► |
彈性擴充分機、分機多樣性及相容性：傳統總機的分機只能購買該廠牌專屬的話機，不同廠牌話機是無法相容的，IP PBX分機可以是IP話機、SIP閘道器(Gateway)、行動電話(軟體電話)等，彼此皆可互通。 |
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雲端交換機(IP PBX) |
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適用人數2-500人 |
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雲端交換機共有X20s、X50s、X100s 與X300s四款機型，最多可支援500個VoIP分機與24個類比分機。(圖1) |
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可依照需求混合接入PSTN外線、E1線路、手機SIM卡及VoIP外線。 |
►
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各款型號皆內建全自動通話錄音、自動總機IVR、電話會議室、客服隊列、行動分機、廣播、對講、視訊通話...等眾多功能，為企業創造多元高效率的通訊平台。 |
►
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雲端交換機擁有高相容性，不僅可支援遠端大量部署Yealink、Cisco、Polycom、Panasonic...等市面上主流品牌IP話機，更能輕鬆建立IPPBX多點串連、傳統PBX分機外線擴充、網路視訊監控整合、影音視訊會議、第三方管理軟體及其他品牌交換機系統對接串聯應用。 |
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圖1 |
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| 項目 / 型號 |
S20 |
S50 |
S100 |
S300 |
| 用戶數 |
20 |
50 |
100 (可擴至 200) |
300 (可擴至 500) |
通話併發數
(最多) |
10 |
25 |
30 (可擴至 60) |
60 (可擴至 120)* |
外線口/內線口
(最多) |
4 |
8 |
16 |
24 |
手機卡埠
(最多) |
1 |
4 |
6 |
6 |
E1/T1/J1 埠
(最多) |
– |
– |
2 |
3 |
| VoIP 外線 |
20 |
50 |
100 |
100 |
| 協議 |
SIP
(RFC3261), IAX2 |
| 傳輸協議 |
UDP,
TCP, TLS, SRTP |
| 編碼 |
G711
(alaw/ulaw), G722, G726, G729A, GSM, Speex, ADPCM, iLBC,
H263, H263P, H264, MPEG4 |
| DTMF |
In-band,
RFC4733, RFC2833, SIP INFO |
| LAN |
1 × 10/100Mbps |
1 ×
10/100/1000 Mbps |
| WAN |
1 × 10/100 Mbps |
1 ×
10/100/1000 Mbps |
| 網路支援 |
靜態 IP,
DHCP, VPN, 防火牆, VLAN, DDNS, PPPoE, QoS, 靜態 NAT, STUN |
| 語音留言 |
5000
分鐘 (可擴充) |
10000
分鐘 (可擴充) |
| 防火牆 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
| T.38 傳真 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
| 應用套件中心 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
| 錄音容量擴展 |
TF卡 |
SD卡 |
SD卡或
USB |
SD卡/ USB/ |
2.5英寸 SATA硬碟 |
| USB |
– |
– |
1 |
1 |
| 電源 |
DC 12V, 1A |
AC 100~240V, 50/60HZ,
0.6A max |
AC 100~240V,
50/60HZ, 1.8A max |
| 尺寸(長x寬x高) |
16 x 16 x 3 cm |
34 x
21 x 4.4 cm |
44 x 25.2 x 4.4 cm |
44 x 25.2 x 4.4 cm |
| 重量 |
0.3 kg |
1.48
kg |
2.5 kg |
2.6 kg |
| 功耗 |
1.8~10.6 W |
2.1~18.5
W |
5.5~41.2 W |
6.2~59.1 W |
| 環境 |
操作溫度：0°C~40°C,
32°F~104°F; 儲藏溫度︰-20°C~65°C或-4°F~149°F; |
濕度：10~90%（無凝結） |
| 安裝 |
桌面式、壁掛式 |
桌面式、機架式 |
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圖2 |
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雲端交換機主要功能一覽表
(IP PBX) |
●
自動總機IVR
● 電話會議室
● 視訊通話
● 通話轉接
● 呼叫停泊
● 呼叫等待(插播)
● 速碼簡撥
● 自定義鈴聲
● 監聽
● 語音留言
●
來電顯示
● 呼叫路由控制
● 來電線路辨識(DNIS)
● 使用者權限
● LDAP電話簿
● 即時狀態監控 |
● 通話錄音
● 客服隊列
● 外轉外(DISA)
● 盲轉移
● 免打擾(DND)
● 來電智慧分配
● 傳真轉至E-mail
● 語音留言轉至E-mail
●
等待音樂
● 上下班時間設定
● 重複註冊(SIP Forking)
● 話機遠端部署
● 自訂提示音
●
事件通知介面
● 一鍵錄音
● 呼叫跟隨 |
● 廣播/對講
● PIN碼列表
● 諮詢轉接
● 來電代接
● 響鈴群組
● 行動分機
● Juiker、Skype整合
● 通話記錄(CDR)
● 語音留言轉發
● E-mail/簡訊互轉
●
回撥
● 黑名單/白名單
● 分機使用者管理介面
● 多國語音系統提示音
● 多國語音Web設定介面 |
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融合式雲端IP交換機(IP PBX) |
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VoTELPBX A824/A412 是一款超高性價的傳統與IP結合的智慧型電話系統，專為需要靈活配置和擴展SIP的中小型企業打造。
A824 /A412不僅囊括傳統PBX的功能，且提供更多擴展功能，支援 4/8 路類比外線和 12/24個類比分機，提供網頁配置介面，易於維護系統。 |
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融合式雲端IP交換機優點 |
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►
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節省費用 |
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傳統總機與網路電話的結合，可根據客戶需求來配置電話，建立靈活且有效益的系統。傳統PBX用戶可使用原有的類比話機線路，有效利用資源，減少浪費。 |
►
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提高工作效率和客戶滿意度 |
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使用者可靈活配置撥入撥出路由，設定不同外線許可權限撥打，智慧抓取空閒線路撥出，減少占線困擾，提高撥出效率。
撥入線路自動分配，智慧語音引導客戶呼叫，上下班自動切換引導，提高客戶滿意度和公司專業形象。 |
►
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易於管理 |
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基於網頁管理，介面友好，可遠端配置操作，擺脫傳統需要用串口線對接電腦的模式。 |
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易於升級 |
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購買一次硬體，享受永久的新版本更新，新版本及時推送，新功能及時體驗。 |
► |
可擴展性 |
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供開放性SDK開發介面，可與CRM、ERP、OA資料等系統進行對接，擺脫傳統設備不可擴展性，資料無法集中管理的缺陷。 |
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