| |
|
|
瑪凱電信節費平台主要特色 |
|
► 整合性服務：提供傳統、網路電話等多元方式節費，提供跨平台跨電信業者之整合
► 不改變總機設定
► 不改變原撥號方式，無適應陣痛期
► 不需購買硬體設備，立即節費：瑪凱電信提供設備及安裝並免費提供日後保固維護
► 備援機制：網路斷線或設備故障時可自動經由原外線電話線路撥出，保障通訊暢通無虞
► 減少原市內電話門號數：大幅降低市內門號月租費
► 顯示去電號碼：免費提供節費門號，可直接回撥至公司
► 雙代表號：原公司代表號與節費門號可同時撥入，不會造成公司客戶之困擾
► 網內互打”0”費用：撥打至分公司總機或所屬同仁之智慧型手機，完全沒有費用產生 |
|
| |
|
節省鉅額通訊費用 |
|
► 市話撥打國際電話最高可節省70%（固網國際電話標準費率之5折至3折）
► 市話撥打國內市內電話可節省30%~50%
► 市話撥打國內行動電話可節省30%~40%
► 行動電話撥打國際電話最高可節省70%
► 行動電話撥打國內市內電話可節省30%~50%
► 行動電話撥打國內行動電話可節省30%~40%
► 通話費率因選擇服務類別以及用戶節費設備選擇等之不同而有差異，詳洽本公司業務人員。 |
|
| |
|
使用簡便 |
| |
| ► |
於電話總機前裝置節費設備（瑪凱電信免費安裝），完全不改變原先撥號習慣，使用方式與過去撥打電話完全相同。日後如停用瑪凱節費服務，瑪凱人員會將線路恢復原狀。 |
| ► |
個人或行動電話用戶可採兩段式撥號方式（先撥打節費系統服務專線，再撥打對方電話號碼），亦可選用節費裝置，即可不改變原有撥號習慣。 |
|
|
| |
|
通話管制：強大撥號限制功能（選用） |
| |
| ► |
節費項目選擇：得以選擇僅撥打國際電話節費、或多複選節費項目或全選節費項目等。 |
► |
簡碼撥號：可預先將常撥的對方號碼設定於系統內，使用時撥打簡碼編號即可。 |
► |
撥號管制：可限定通話對象，除已設定的電話號碼外，其他號碼均不能接通，可防止非公務之私人電話使用。 |
► |
時段管制：可限定使用時間範圍，其他時段將不能接通，可防止非公務時間私人使用。 |
► |
人員管制：對有需要使用者授予密碼，無密碼者則無法使用 |
► |
注意事項：部分功能可能有使用條件限制，故可能因使用者需求條件不同，而不能提供全部或部分功能，詳洽本公司技術人員。 |
|
|
| |
|
系統應用服務 |
| |
| ► |
建置機關或企業專屬網頁電話(Web Call)，可指定專人接聽做為客服080使用。 |
| ► |
個人智慧型手機APP（IOS及Android均已上架完成），可與桌機免費通話，將節費效益延伸至同仁員工的行動通訊。 |
| ► |
一般固網之MVPN服務(需加入群組)。 |
| ► |
簡訊發送服務，並可整合單一帳單。 |
|
|
| |
|
各類型通訊語音節費服務說明 |
|
一、N型節費電話服務 |
| |
► |
客戶端總機設備建置瑪凱提供之語音閘道器（G/W）經由Internet與瑪凱電信節費系統（MKY虛擬總機）連線，即可使用本服務。 |
► |
服務內容包含：市話撥打國際、國內市話、國內行動等之節費服務。 |
► |
客戶端須備妥設備連線之網際網路（Internet）（亦可由瑪凱電信代為申請），連線完成後立可享受超值優惠之電話費率。 |
► |
建置架構如下，區分為（1）有IP功能之交換機（2）傳統型交換機 |
|
| |
 |
| |
|
|
二、P型節費電話服務 |
| |
► |
客戶端節費線路建置瑪凱提供之撥號節費器（Dialer）經由公眾電話網路（PSTN）與瑪凱電信節費系統連線，即可使用節費電話服務 |
► |
服務內容包含：市話撥打國際、國內行動等之節費服務。 |
► |
本型客戶必須支付市內電話費，但可享受極優惠之電話費率。 |
► |
注意事項：本服務不提供市話、長途服務。 |
► |
建置架構如下： |
|
| |
 |
| |
|
|
三、F型節費電話服務 |
| |
► |
客戶端節費線路建置瑪凱提供之撥號節費器（Dialer）經由公眾電話網路（PSTN）與瑪凱電信節費系統連線，即可使用節費電話服務 |
► |
服務內容包含：市話撥打國際、國內行動等之節費服務。 |
► |
本型客戶免支付市內電話費（採用080電話與瑪凱電信節費系統連線），電話費率將較P型略高。 |
► |
注意事項：本服務不提供市話、長途服務。 |
|
| |
|
|
四、MVPN型節費電話服務 |
| |
► |
瑪凱電信與行動電話業者合作MVPN節費業務。 |
► |
用戶總機使用「N型節費電話服務」，以及員工（或親友）行動電話使用「瑪凱電信指定之行動電話業者之門號」，即構成MVPN服務架構，享受企業整體性之完整節費解決方案。 |
► |
服務內容包含： |
|
| |
(A)
總機撥打國際、國內市話、國內行動等之節費服務。
(B) 總機撥打MVPN網內行動電話之超值節費服務 |
|
|
| |
◆
MVPN行動電話撥打企業總機免費服務。
◆ MVPN行動電話網內互打免費服務。
◆ MVPN行動電話撥打國際、國內市話、國內行動等之節費服務。 |
|
► |
注意事項：使用本服務需視合作行動電話業者之行動資費收取MVPN群組月租費。 |
► |
建置架構如下： |
|
| |
 |
|
五、V型月結式節費電話服務 |
| |
►
|
限使用MVPN型節費電話服務之用戶始得以選擇使用。 |
►
|
服務內容包含：MVPN行動電話撥打國際、國內市話、國內行動等之節費服務。 |
|
| |
|
|
六、M型月結式節費電話服務 |
| |
► |
客戶行動電話以兩段式撥號方式，先預撥080免付費方式與瑪凱電信節費系統連線後，再撥打欲撥出之電話號碼，即可使用節費電話服務。 |
► |
服務內容包含：行動電話撥打國際電話及國內市內電話之節費服務。 |
► |
注意事項：本服務以行動電話撥打行動電話時，節費效果有限，不建議使用。 |
|
| |
|
|
| |
|
|
結帳與付款 |
| |
►
|
電話費用每月以新台幣結算一次，用戶應於30日曆天內付款。 |
► |
提供電信帳單與電信收據。 |
► |
用戶如有特別需要時，得以提供使用明細（有條件限制）。 |
► |
企業用戶得以選擇即期支票、電匯、劃撥、銀行自動轉帳（申請時預設）等方式付款。 |
► |
個人用戶一律採銀行自動轉帳（申請時預設）方式付款。 |
|
|
| |
|
簡訊(SMS)及廣播行銷服務說明 |
|
一、簡訊(SMS)服務 |
| |
►
|
您還在用手機以繁瑣的中文輸入發簡訊嗎？ |
►
|
無論您是企業用戶或個人用戶均可以透過瑪凱簡訊服務平台輕輕鬆鬆發簡訊，除了輸入方便外更讓您享有大量發送及經濟實惠的價格。 |
|
| |
|
|
二、廣播行銷服務 |
| |
►
|
利用電話、簡訊、傳真等方式，將直接傳遞訊息與目標者溝通，達到行銷廣傳之目的 |
►
|
特點： |
|
| |
| |
(A)
行銷成效特優
(B) 自動化處理
(C) 品質優良
(D) 價格低廉
(E) 回報功能 |
|
| |
|
| |
| |
(A) 產品行銷
(B) 訊息佈達
(C) 促銷活動
(D) 選舉造勢 |
|
| |
|
| |
| |
(A) 電話錄音行銷服務
(B) 行動簡訊行銷服務
(C) 廣播傳真行銷服務 |
|
|
